Ho dimenticato i miei codici e ho cambiato numero di telefono. Come faccio?
Se hai dimenticato i tuoi codici di accesso e il tuo numero di telefono attuale è diverso da quello presente in anagrafica:
- collegati alla pagina di login del sito ING come faresti per accedere alla tua Area Riservata;
- clicca «Non ricordi il Codice Cliente?»;
- inserisci il tuo codice fiscale;
- se il tuo PIN è bloccato, segui le istruzioni per identificarti;
- se, invece, non ricordi il PIN, clicca su “Hai dimenticato il PIN” e segui le istruzioni per identificarti.
Per procedere con l’identificazione in autonomia, ti chiederemo il consenso per l’utilizzo dei tuoi dati biometrici. Tieni sempre a portata di mano il tuo smartphone, un tuo documento d'identità valido emesso in Italia da ambasciata o consolato italiano e la tua tessera sanitaria.
Preferisci non dare il consenso per l’utilizzo dei tuoi dati biometrici? Segui queste indicazioni.