Come funziona il servizio “È davvero ING?”?
Se qualcuno ti chiama e dice di essere di ING, mentre sei al telefono:
- metti in vivavoce così da continuare a sentire l’altra persona;
- apri l’app o vai alla pagina di login del sito;
- premi il pulsante «È davvero ING? Verifica la chiamata»;
- autorizza l’accesso come fai di solito;
- verifichiamo in tempo reale se qualcuno di ING ti sta chiamando;
- saprai subito se siamo davvero noi oppure no.
Se nessuno di ING ti sta chiamando, è una frode! Non cascarci. Chiudi subito la chiamata e contattaci sui nostri canali ufficiali. Se siamo noi, avrai subito la conferma.
Non riesci ad aprire l'app mentre sei al telefono?
Nel dubbio, chiudi la chiamata e ricorda che ING non ti chiederà mai di:
- dettare o inviare i tuoi codici di accesso;
- effettuare o annullare operazioni;
- installare app o condividere lo schermo.
Tieni al sicuro i tuoi soldi e i tuoi dati personali: scopri come qui.